Algemene Voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reizen, diensten en boekingen aangeboden door Ready, Jet, Go! Travels, hierna te noemen "de organisator".

Door het boeken van een reis verklaart de reiziger akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Deelname aan de reizen van Ready, Jet, Go! Travels is uitsluitend mogelijk voor personen van 18 jaar of ouder.

Boeking en overeenkomst

Een boeking is definitief zodra de reiziger een boekingsbevestiging heeft ontvangen en de vereiste aanbetaling is voldaan.

De organisator behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan.

Ready, Jet, Go! Travels behoudt zich tevens het recht voor een boeking te weigeren indien deelname naar redelijke verwachting de veiligheid, het welzijn of de groepsdynamiek negatief kan beïnvloeden, bijvoorbeeld bij eerder ernstig ongepast gedrag.

Betaling

3.1 De reissom, aanbetaling, betalingstermijnen en eventuele resterende betalingsmomenten worden per reis duidelijk vermeld.

3.2 Een boeking is pas definitief nadat de aanbetaling tijdig is ontvangen en Ready, Jet, Go! Travels de boeking schriftelijk heeft bevestigd.

3.3 Indien een betaling niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, behoudt Ready, Jet, Go! Travels zich het recht voor de boeking te annuleren.

3.4 Eventuele reeds gemaakte kosten kunnen daarbij in rekening worden gebracht.

3.5 Ready, Jet, Go! Travels behoudt zich het recht voor om de reissom tot uiterlijk 20 dagen voor vertrek te verhogen met maximaal 8% van de oorspronkelijke reissom.

Een prijsverhoging kan uitsluitend plaatsvinden als gevolg van:

• een verhoging van de kostprijs van brandstof of andere energiebronnen;
• een verhoging van belastingen of heffingen die betrekking hebben op de reis;
• een verhoging van vergoedingen voor reisdiensten die onderdeel uitmaken van de reis, waaronder luchthavenbelastingen, vertrek- of aankomstbelastingen en toeristenbelastingen;
• een significante wijziging van wisselkoersen die van invloed zijn op de uitvoering van de reis.

3.6 Indien een prijsverhoging noodzakelijk blijkt, wordt de reiziger hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte gesteld.

3.7 Indien de prijsverhoging meer dan 8% van de totale reissom bedraagt, heeft de reiziger het recht de overeenkomst kosteloos te beëindigen, tenzij wettelijk anders bepaald.

Annulering door de reiziger

4.1 De reiziger heeft het recht om de boeking binnen 24 uur na het voldoen van de aanbetaling kosteloos te annuleren, tenzij binnen deze periode reeds vluchten of andere niet-restitueerbare diensten zijn geboekt.

4.2 Indien reeds kosten zijn gemaakt namens de reiziger, behoudt Ready, Jet, Go! Travels zich het recht voor deze kosten in rekening te brengen.

4.3 Na het verstrijken van de 24 uur zijn de annuleringsvoorwaarden van de betreffende reis van toepassing.

4.4 De exacte annuleringsvoorwaarden, kosten en termijnen kunnen per reis verschillen en worden vermeld op de reispagina, in de boekingsinformatie of in de boekingsbevestiging.

4.5 Annuleringen dienen schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven.

4.6 Het afsluiten van een annuleringsverzekering wordt sterk aanbevolen.

Annulering of wijziging door de organisator

Ready, Jet, Go! Travels behoudt zich het recht voor een reis te wijzigen of annuleren indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

Hieronder vallen onder andere:

• onvoldoende deelnemers;
• veiligheidsrisico's;
• natuurrampen;
• overheidsmaatregelen;
• stakingen;
• wijzigingen of annuleringen door leveranciers;
• andere vormen van overmacht.

Indien een reis door Ready, Jet, Go! Travels wordt geannuleerd, worden reeds betaalde bedragen terugbetaald voor zover wettelijk vereist.

Minimum aantal deelnemers

Voor iedere reis geldt een minimumaantal deelnemers.

Indien dit minimumaantal niet wordt bereikt, behoudt Ready, Jet, Go! Travels zich het recht voor de reis te annuleren.

In dat geval worden reeds door de reiziger betaalde bedragen volledig terugbetaald binnen 14 dagen na annulering van de reis.

Ready, Jet, Go! Travels is niet aansprakelijk voor aanvullende kosten die de reiziger zelf heeft gemaakt, zoals verzekeringen, visa, verlofaanvragen of andere persoonlijke uitgaven.

Reisdocumenten en gezondheid

De reiziger is zelf verantwoordelijk voor:

• een geldig paspoort of identiteitsbewijs;
• eventuele visa;
• benodigde vaccinaties;
• reisverzekeringen;
• overige reisdocumenten.

Eventuele kosten of gevolgen voortvloeiend uit het ontbreken van geldige documenten zijn voor rekening van de reiziger.

De reiziger is verplicht relevante medische informatie, allergieën of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de reis vooraf te melden.

De reiziger blijft zelf verantwoordelijk voor het meenemen van noodzakelijke medicatie en het controleren van gezondheidsadviezen voor de bestemming.

Verzekeringen

8.1 Iedere deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een geldige reisverzekering gedurende de gehele reis.

8.2 Ready, Jet, Go! Travels adviseert daarnaast de reiziger om een annuleringsverzekering af te sluiten.

8.3 Eventuele kosten die voortvloeien uit annulering van de reis door de reiziger vallen onder de verantwoordelijkheid van de reiziger.

8.4 Ready, Jet, Go! Travels is niet verantwoordelijk voor het ontbreken van een reis- of annuleringsverzekering.

Gedrag tijdens de reis

Van alle deelnemers wordt respectvol gedrag verwacht tegenover medereizigers, lokale bewoners, accommodaties, vervoerders en de host of begeleider.

Ready, Jet, Go! Travels behoudt zich het recht voor een deelnemer van verdere deelname uit te sluiten indien diens gedrag de veiligheid, sfeer, groepsdynamiek of uitvoering van de reis negatief beïnvloedt.

Hieronder valt onder andere agressief, discriminerend, intimiderend, bedreigend of anderszins ongepast gedrag.

In dergelijke gevallen bestaat er geen recht op restitutie.

Eventuele extra kosten die voortvloeien uit uitsluiting van deelname zijn volledig voor rekening van de reiziger.

Programma en activiteiten

Het reisprogramma kan door omstandigheden worden aangepast.

Ready, Jet, Go! Travels streeft ernaar het aangeboden programma zo volledig mogelijk uit te voeren, maar behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen wanneer dit noodzakelijk is.

Voor vertrek ontvangt de reiziger aanvullende praktische informatie en het meest actuele programma.

Voor iedere reis kan een WhatsApp-groep of andere communicatiemethode worden aangemaakt om praktische informatie te delen en deelnemers vooraf met elkaar in contact te brengen. Deelname hieraan is vrijwillig.

Foto- en videomateriaal

Tijdens reizen kunnen foto's en video's worden gemaakt voor promotionele doeleinden, zoals gebruik op de website, social media of andere uitingen van Ready, Jet, Go! Travels.

Indien een deelnemer niet herkenbaar in beeld wenst te verschijnen, kan dit vooraf of tijdens de reis worden aangegeven.

Ready, Jet, Go! Travels zal hier zoveel mogelijk rekening mee houden.

Aansprakelijkheid

Deelname aan een reis geschiedt op eigen risico, voor zover wettelijk toegestaan.

Ready, Jet, Go! Travels is niet aansprakelijk voor:

• verlies van persoonlijke eigendommen;
• diefstal;
• letsel ontstaan buiten de invloedssfeer van Ready, Jet, Go! Travels;
• vertragingen;
• gemiste aansluitingen;
• gemiste vluchten door eigen handelen van de reiziger;
• verlies of verlopen reisdocumenten;
• medische kosten;
• schade veroorzaakt door derden;
• weersomstandigheden;
• omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.

Ready, Jet, Go! Travels is tevens niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de reiziger onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Klachten

Klachten dienen zo spoedig mogelijk tijdens de reis te worden gemeld bij de host of begeleider, zodat een passende oplossing kan worden gezocht.

Indien een klacht niet tijdens de reis kan worden opgelost, kan deze binnen een redelijke termijn na afloop van de reis schriftelijk worden ingediend via de contactgegevens van Ready, Jet, Go! Travels.

Ready, Jet, Go! Travels zal de klacht zorgvuldig beoordelen en zo spoedig mogelijk inhoudelijk reageren.

VZR Garant

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Ready, Jet, Go! Travels gebruik van de garantieregeling VZR Garant.

Je kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling, te vinden op de website van VZR Garant, is de garantie van VZR Garant van toepassing.

In de Garantieregeling lees je op welk reisaanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt.

Wanneer diensten door financieel onvermogen van Ready, Jet, Go! Travels niet worden verleend, kun je contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Nederland, via [email protected] of +31 (0)85 13 07 630.

Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van Ready, Jet, Go! Travels.

Bekijk hiervoor onze Privacyverklaring op de website.

Overmacht

Ready, Jet, Go! Travels is niet aansprakelijk voor wijzigingen, vertragingen, tekortkomingen of annuleringen als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan: oorlog, dreiging van oorlog, terrorisme, natuurrampen, extreme weersomstandigheden, pandemieën, epidemieën, stakingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen, faillissement van leveranciers of andere omstandigheden waarop Ready, Jet, Go! Travels redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

In geval van overmacht zal Ready, Jet, Go! Travels zich inspannen om, waar mogelijk, een passende oplossing te bieden.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen de reiziger en Ready, Jet, Go! Travels is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met Ready, Jet, Go! Travels.

Website: www.readyjetgo.nl
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 41411744